パンパースに足りなかったのは、いかに人々をハッピーにして喜ばせるか、驚かせるか、人生を素晴らしいものにするか、という高次の理念だった。母親たちがいつも心配しているのは、オムツが他社製品より速く乾くかどうかではなく、赤ちゃんが幸せか、ちゃんと育っているか、食べているか、ということだ。

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「ヒット作をつくろうとしているのではなく、前より良いものをつくろうとすることが大切」
「とにかくたくさん考えること。アイディアはその欠点とともにためておくこと（引き出しとダメ出しをセットに！）」など、宮本氏は丁寧に回答。
「まわりと競争するのではなく、自分らしいものをつくることが最も大切」という宮本氏の一貫したメッセージは、クリエイターを目指す学生にとって大変貴重なアドバイスとなりました。

報告は、過去の出来事に関するコミュニケーションです。緊急性は低いですが、そのぶん正確性や記録性が求められます。
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相談とは、いま起きていることに関するコミュニケーションです。現在進行形なので緊急性は高めです。過去を報告するのと違い、内容は流動的、あるいは議論的です。
コミュニケーションの手段にも臨機応変さが求められるので、対面のミーティングが最適です。直接面と向かって伝えれば、言語化しにくい現場の雰囲気なども伝わりやすいでしょう。最後の一つである連絡は、未来の予定に関するコミュニケーションです。たとえば「明日の待ち合わせは10時です」、「来週の月曜日に、お客様が来店します」といった情報伝達がこれにあたります。

連絡した情報は、予定が実現した時点で不要になります。その意味では一時的であり、ずっと残しておく必要はありません。また相談と違って議論的ではないので、わざわざ直接会って話す必然性も低いといえます。
連絡で注意したいのは、言い間違いや聞き間違いによるミスです。予定が確実に実行されるためには、情報を可視化できるカタチでやりとりしたほうがいい。その役割を効果的に満たせる手段としては、メールによるコミュニケーションが適しています。

周囲ではなくすべて自分に責任があり，問題を解決する方法を自分で考え，行動しなければならない。
うまくいかないことを誰かのせいにした瞬間，自分自身の成長は止まってしまうだろうし，普通なら「できない」ことを，あらゆる手を尽くしてできるようにするのが，ゲームクリエイターの役割。

ひとたび改善の必要が発生した時に、何もできないのです。「大風が吹く」のを待っているビジネスでは、前に進みません。どんなビジネスでも、なぜかうまくいく、あるいはうまくいかなかった。と言う状況があります。その時に、この1つひとつの仕組みを、一覧のつながりとして理解していると、新しい手段の創造に役立つのです。

大切なのは、目的・手段の連鎖です。「煉瓦を積むのは何のため」の答えは「壁を造る」ためです。これが最初の目的です。そして、それは別の目的の手段でもあります。だから、「壁を造るのは何のため」の答えがあります。それは「風雨を遮る」ためです。「風雨を遮るのは何のため」の答えは「静かな空間を作る」ためと続きます。これが連鎖なのです。

　この連鎖が理解できれば、今の手段を工夫することができるのです。ただ単純に煉瓦を積むのではなく、風雨を遮ることのできる壁でなければなりません。もっと言えば、静かな空間を作ることのできる壁でなければなりません。それが判れば、工夫ができるのです。

マネージャー ：
「自分がやりたいことが見つからない限り、やる気は起こらない、仕事に打
ち込めないということはない、このことは、理解できたよね？」

部下 ：
「ええ。すんごいわかりました」

マネージャー ：
「目の前のことをキッチリやっていると、やる気が沸いてくるし、それを続
けることで、自分のやりたいことが何なのか見つかってくることもあるし
ね」

部下 ：
「本当にそう思います。ところで部長は週末に走ってると聞きましたけど、
すんごいですね」

マネージャー ：
スナップオンsnapon ワークライト

部下 ：
「だって、誰よりも仕事をしてるじゃないですか。疲れはないんですか？」

マネージャー ：
「それも逆から考えるんだよ。疲れているから運動しない、じゃなくって、
運動するから疲れない体が手に入るって」
マネージャー ：
「逆に物事を考えていると、【すんごい】ことがけっこう手に入るもんだ。
試してみろ」

部下 ：
「たとえば、時間がないから家族との旅行ができない、じゃなくって、無理
やり旅行の時間をとるから、家族との時間ができる……。こういう感じです
か？」

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「ＡだからＢになっちゃう、じゃなくて、Ｂでなくすることによって、Ａで
はなくなる、と、こう考えればいい」

マネージャー ：
「そうだろ？　こういう思考で日々生活していると、【すんごい】ポジティ
ブになっていく」

モチベーションが上がらないから仕事に打ち込めない、

ではなく、

仕事に打ち込むからこそ、モチベーションが上がってくる、ものです。

こういった「逆算思考」を叩きこむ。

二宮尊徳の言葉で、このような名言があります。

「貧者は、昨日のために今日働き、昨年のために今年働く。そのために、いつ
も苦しんでいて、働きの効果が出ない。富者は明日のために今日働き、来年
の為に今年働くことから、余裕をもって望むことができ、することがほとん
ど上手くいく」

私たちは、明日のために考え、知恵を出し、働き、学習していきたいですね。

人が幸せを感じたり、豊かさを覚えたりするとき、

つまり脳内にドーパミンが分泌されるタイミングは、

昨日よりも今日、今日よりも明日、自分の能力がアップしていることを実感し
たり、

目標に向かって近付いている、と感じられるときです。

願望を実現すること自体で幸福感を手に入れられるのではなく、そのプロセス
において、

幸せは手に入るのですよね。

勤労と勉学に清貧さばかりを求めるのではなく、そのこと自体を楽しむ余裕が
現代には必要だと私は考えています。

本来、結果から逆算すれば行動量は決められる。結果が出るかどうか分からないのであれば、いったん限界まで行動量は増やし、その結果を見極める。それを基に仮説を立て、行動量を決める。

今こそ地図を手に、ロマンに満ち溢れた大海原へ漕ぎ出すべきである。宝はどこかに必ずある。与えられた地図でもかまわない。限られた時間の中で、与えられた地図の中で宝を見つけられるかどうか、それはあなたの創意工夫と行動次第である。

　予材管理の地図は、営業一人ひとりが船長となって壮大な航海へ旅立つために必要なツールだ。PDCAの話に戻れば、この地図にPDCAサイクルをまわすためのPlan（計画）を埋め込める。そしてDo（実行）結果を記録し、マネジャーとともにCheckし、Actする。

　地図は会社から支給されたものかもしれない。それでも、予材を探していくうちに、地図の中に自分の人生の目標や夢の原石をも発掘できるはずだ。自分のやりたいことは目の前のやるべき仕事を完遂し、目標を達成させ続ける中で、見つかっていくものだと私は考える。